《壓力與情緒管理》

壓力與情緒管理

 主講：李罡

【課程背景】

工作壓力遞增、都市節(jié)奏太快，不是我們不小心，而是職場(chǎng)壓力太大。有數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)每年有3000億美元的損失都是由壓力造成的，歐盟每年也因工作壓力太大，喪失20%的勞動(dòng)力。而在中國(guó)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有45%的人覺(jué)得壓力較大，有21%的人覺(jué)得很大，有3%的人覺(jué)得壓力極大，瀕臨崩潰。壓力與情緒的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；

 2、消除壓力來(lái)源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；

 3、掌握行之有效的壓力與情緒管理方法；

4、找出不合理信念，從思想信念上改變來(lái)預(yù)防負(fù)面情緒的發(fā)生。

【課程特色】
1、大量生動(dòng)案例啟發(fā)深層次思考。
2、充分互動(dòng)激蕩學(xué)員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗(yàn)共享。
3、內(nèi)容實(shí)用，通俗易懂，形式輕松活潑，快樂(lè)學(xué)習(xí)，理性反思自我。
【培訓(xùn)對(duì)象】

銀行中各層面的人員

【培訓(xùn)形式】

講授、演練、案例分析、小組討論等

【培訓(xùn)時(shí)間】

1天，培訓(xùn)時(shí)間不少于6小時(shí)

【培訓(xùn)大綱】

第一模塊：認(rèn)知壓力

  小組討論：請(qǐng)列出在平時(shí)工作和生活中存在的主要壓力

壓力無(wú)處不在

什么是壓力

壓力產(chǎn)生的原因

壓力辨析：壓力——工作效能圖

壓力過(guò)大的危害

壓力的影響因素

第二模塊：如何管理壓力

壓力診斷

看圖診壓力；壓力診斷測(cè)試；探索壓力源

壓力管理的方法

    第一步：消除或減少壓力源

         1、人際關(guān)系改善方法

         2、事務(wù)因素應(yīng)對(duì)的優(yōu)先順序法

         3、時(shí)間因素應(yīng)對(duì)的優(yōu)先矩陣法

    第二步：調(diào)整壓力帶來(lái)的反應(yīng)

         1、認(rèn)知情緒

         情緒的定義、情緒的種類、情緒的影響、認(rèn)識(shí)自我情緒的四種方法

2、自我情緒管理方法

 宣泄法、轉(zhuǎn)移法、代償法、升華法、放松法

3、管理他人情緒方法

           傳統(tǒng)無(wú)效的四種方法；有效的EQ管理法

   第三步：改變不合理信念

          游戲互動(dòng)：夾鼻子

        1、合理情緒理論——ABC理論

2、不合理信念的三大特征

3、合理情緒理論的應(yīng)用步驟