《TTT ——授課技巧與課程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)坊》

TTT

——授課技巧與課程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)坊

【課程目標(biāo)】

1.學(xué)員能夠理解培訓(xùn)師“編、導(dǎo)、演”角色的內(nèi)涵，能夠清楚地表述內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備的能力要求，能夠掌握成人學(xué)習(xí)的心理及行為特征；

2.學(xué)員能夠掌握破冰開(kāi)場(chǎng)、表達(dá)呈現(xiàn)、氣氛調(diào)動(dòng)、激發(fā)動(dòng)機(jī)、課堂互動(dòng)、課堂掌控等培訓(xùn)師的關(guān)鍵技術(shù)，輕松、自然而有序地進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)；

4.學(xué)員能夠基于企業(yè)的最佳實(shí)踐編制教學(xué)案例，能夠根據(jù)不同的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)課程目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行課程的整體設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

【課程對(duì)象】

1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

2.培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

3.銷(xiāo)售人員/服務(wù)人員/需要在公眾面前呈現(xiàn)的人員

【課程特色】

1.講授引領(lǐng)，現(xiàn)場(chǎng)演練為重：在現(xiàn)場(chǎng)演練中充分運(yùn)用所學(xué)技能，其中，“講授”與“現(xiàn)場(chǎng)演練”的比例約為40%：60%；

2.以點(diǎn)評(píng)促學(xué)，跟老師學(xué)點(diǎn)評(píng)：從點(diǎn)評(píng)中加深理解，在理解中反觀自我表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知調(diào)節(jié)到固化正確行為的目的；

3.系統(tǒng)化教學(xué)：不是碎片式技能的傳授，而是基于加涅九個(gè)教學(xué)事件的內(nèi)在邏輯進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)員從系統(tǒng)化的視角學(xué)會(huì)使用授課的技巧等。

【課程長(zhǎng)度】2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一天上午 09:00~12:00

單元一：TTT導(dǎo)論

一、TTT經(jīng)典釋義

二、培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)與學(xué)習(xí)的區(qū)別

三、培訓(xùn)師三大角色：編、導(dǎo)、演

四、掌握學(xué)習(xí)的秘密——學(xué)習(xí)的金字塔

五、不可不知的成人世界——成人學(xué)習(xí)心理與行為特點(diǎn)

六、培訓(xùn)師之道——培訓(xùn)師的三大職責(zé)

七、培訓(xùn)師的八大能力

八、培訓(xùn)師的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則——“首善”、“樂(lè)從”、“對(duì)接”

同步練習(xí)：

★首善、樂(lè)從、對(duì)接表達(dá)方式的訓(xùn)練

單元二：以形助勢(shì)——培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)?/span>

一、女性培訓(xùn)師的職業(yè)形象

二、男性培訓(xùn)師的職業(yè)形象

三、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)形象之規(guī)范

四、培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)?/span>

同步練習(xí)：

★身法、手法、步法、眼法訓(xùn)練

第一天下午 13:00~16:00

單元三：以法助力——培訓(xùn)師的授課呈現(xiàn)技巧

一、培訓(xùn)師課前的四個(gè)關(guān)鍵檢查

二、培訓(xùn)師授課前的準(zhǔn)備

三、怯場(chǎng)與化解：自信地展示自我

同步練習(xí)：

★應(yīng)對(duì)怯場(chǎng)的方法訓(xùn)練——講述一段自己克服膽怯的經(jīng)歷

學(xué)習(xí)工具：

★克服怯場(chǎng)的三個(gè)工具

四、破冰與開(kāi)場(chǎng)

1.破冰的五個(gè)目標(biāo)

2.上場(chǎng)不緊張與下場(chǎng)不倉(cāng)惶

3.讓人無(wú)法忘記的自我介紹

4.必須摒棄的十種開(kāi)場(chǎng)方式

5.設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白的三個(gè)原則

6.開(kāi)場(chǎng)白的八種常見(jiàn)方法

視頻：

★王玉玲的求職之路

同步練習(xí)：

★上場(chǎng)與下場(chǎng)的訓(xùn)練

★印象深刻的四種自我介紹演練

第二天上午 09:00~12:00

五、培訓(xùn)師表達(dá)呈現(xiàn)技巧

1.培訓(xùn)師在短時(shí)間內(nèi)表達(dá)的12字真言

2.課程內(nèi)容表達(dá)組織的SWAY技巧

?結(jié)構(gòu)技巧

?聯(lián)系技巧

?論證技巧

?生動(dòng)技巧

視頻：

★史蒂夫?喬布斯：在美國(guó)斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講

同步練習(xí)：

★用SWAY表達(dá)方法演繹主題內(nèi)容的結(jié)構(gòu)與呈現(xiàn)——“何為師”

六、互動(dòng)與掌控：課堂現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)與控制技巧

★看圖導(dǎo)入：現(xiàn)場(chǎng)失控

★視頻：美國(guó)：抗議聲連連 奧巴馬演講被打斷

1.課堂缺乏互動(dòng)的三個(gè)突出表現(xiàn)

2.課堂失控的五個(gè)尷尬場(chǎng)面

3.征服學(xué)員的四個(gè)力量

視頻：

★馬丁路德金——“我有一個(gè)夢(mèng)想”

★溫家寶劍橋大學(xué)演講時(shí)遭擲鞋干擾的淡定與控制

4.激發(fā)學(xué)員參與的五大技法

5.吸引學(xué)員參與技巧的8個(gè)小魔法

6.高效控場(chǎng)的六個(gè)技巧

同步練習(xí)：

★提問(wèn)與課堂現(xiàn)場(chǎng)掌控互動(dòng)的訓(xùn)練

七、意猶未盡：余音繚繞的完美收結(jié)

1.課程結(jié)尾不當(dāng)?shù)钠叻N表現(xiàn)

2.完美收結(jié)的五個(gè)常用策略

同步練習(xí)：

★培訓(xùn)課程完美收結(jié)六大妙法訓(xùn)練

八、培訓(xùn)師授課后自檢的三個(gè)關(guān)鍵

第二天下午 13:00~16:00

單元四：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)

一、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程

二、課程開(kāi)發(fā)的三個(gè)關(guān)鍵

三、好課程的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

四、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的原則

五、課程主題策劃

同步練習(xí)：

★編撰已經(jīng)選定的課程名稱(chēng)

六、培訓(xùn)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)技術(shù)

1.培訓(xùn)課程目標(biāo)解讀

2.培訓(xùn)課程目標(biāo)表達(dá)ABCD法

3.培訓(xùn)課程目標(biāo)描述的特點(diǎn)

同步練習(xí)：

★撰寫(xiě)相關(guān)課程主題的課程目標(biāo)，并說(shuō)明撰寫(xiě)的思路

七、課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的“四有”模型

八、培訓(xùn)課程大綱設(shè)計(jì)

九、課程單元內(nèi)容組織設(shè)計(jì)

同步練習(xí)：

★撰寫(xiě)相關(guān)課程主題的課程大綱

十、PPT與課程文件的標(biāo)準(zhǔn)化制作

單元五、基于組織經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)案例開(kāi)發(fā)

一、課程案例開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵

二、課程案例開(kāi)發(fā)的四個(gè)步驟

第一步：確定目的的三個(gè)依據(jù)

第二步：尋找素材的三個(gè)維度

第三步：篩選整合范例

第四步：案例撰寫(xiě)的五個(gè)要點(diǎn)

同步練習(xí)：

★分析課堂制定的教學(xué)案例

★撰寫(xiě)與自己工作實(shí)際相關(guān)的課程案例